Να διεκδικείτε ένα ελαττωματικό προϊόν πάντα μόνο από τον έμπορο λιανικής πώλησης από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν. Κάθε έμπορος λιανικής πώλησης έχει τους δικούς του εσωτερικούς κανόνες για τον χειρισμό των απαιτήσεων. Ως εκ τούτου, όλες οι ερωτήσεις σχετικά με το χειρισμό και τη διαδικασία μιας απαίτησης πρέπει να απευθύνονται στο κατάστημα λιανικής πώλησης.