Ако филтрацията не работи и джакузито все още е в гаранция, рекламирайте го при продавача. Ако вече не е в гаранция, филтърната помпа може да бъде сменена.
При необходимост може да се провери керамичната ос и роторът (витлото) вътре в помпата за наличие на повреди. Тези части се предлагат като резервни части и могат да бъдат сменени.
Пример за повреден ротор (витла) във филтърния мотор/помпата.

 

Ако водата съдържа например много калций, който запушва помпата, е необходимо помпата да се почисти.

Ако филтърната помпа (филтрацията) не работи, не работят и нагревателят и солинаторът (дезинфекцията), тъй като филтърната помпа не изпомпва вода от ваната на джакузито и не се осъществява циркулация.