Често задавани въпроси
Добре дошли в нашия раздел Често задавани въпроси (ЧЗВ), където ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси, които клиентите ни задават. Опитваме се да ви улесним максимално в ориентирането и да съберем цялата важна информация за Intex, продуктите и услугите на едно място. Ако не намерите това, което търсите тук, не се колебайте да се свържете с нас - ние сме тук за вас!
Изберете една от следните категории и изберете подходящата тема, която ви интересува.
Да, когато стартирате санирането (Солинатор) на хидромасажната вана, филтрацията започва автоматично.
Количеството сол, което трябва да се добави в басейна, зависи от това колко вода е била загубена. Най-добрият начин да проверите количеството сол е да използвате тест ленти. Необходимото количество сол за всеки 1000 литра е посочено в ръководството за употреба на Солинатор.
Да, докато Солинаторът работи, тя все още ще произвежда хлор. Следователно, колкото по-дълго работи, толкова повече хлор ще произвежда.
Басейнът трябва да бъде сглобен правилно, съгласно ръководството (терен, подложки, ремъци за басейн). Нормално е в началото конструкцията да се наклони така, но след това налягането на водата ще изправи басейна.
От съображения за безопасност не се препоръчва Солинаторът да бъде включен, когато басейнът се използва. Въпреки това Солинаторът на INTEX е безопасен и отговаря на стандартите UL, CSA и EN.
Никога не позволявайте на ползватели на басейна (особено на деца) да се навеждат, лягат или сядат върху горния надуваем пръстен. Това може да доведе до нестабилност на басейна, наранявания и изтичане на вода през пръстена.
Не, в никакъв случай не трябва да се позволява на никого да скача в басейна. Басейните INTEX не са достатъчно дълбоки, за да позволят това. Неспазването на това правило може да доведе до нараняване или дори смърт.
Не, кучетата, котките или всякакъв вид домашни любимци трябва да се държат далеч от басейна, за да се предотврати попадането им в капана на басейна и за да се предпази конструкцията на басейна. Домашните любимци могат да повредят стените на облицовката на басейна със зъбите или ноктите си. Тази препоръка не се отнася за серията INTEX Pets, която е предназначена специално за домашни любимци.
Зависи от закупения комплект. Преди да закупите, прочетете информацията върху опаковката или обърнете внимание на параметрите, посочени от продавача.
Да, възможно е да оставите басейна на открито през цялата година, като следвате процедурата, описана в ръководството за употреба.
Лепенките за басейни INTEX са регистрирани като резервна част с номер 11410. Може да се използва и всяка друга PVC лепенка. Пакетът с лепенки не съдържа лепило, INTEX не го произвежда. Използвайте лепилото за меко PVC.
В момента торбичката за гореща вана не се произвежда като отделна резервна част и затова за съжаление не можем да я доставим.
Използването на флокуланти не се препоръчва, тъй като те лесно могат да запушат патрона и да намалят ефективността на филтрацията.
Не, хигиенизирането не се стартира автоматично с филтрацията. Трябва ръчно да стартирате санирането или да го настроите в приложението.
Прахосмукачката се използва за почистване на дъното на басейна или дори на стените (в зависимост от вида на прахосмукачката).
Ние сме тук за вас!
Все още имате въпроси? Не можете да намерите решение на проблема си? Няма значение, свържете се с нас и заедно ще го решим!